Conditions générales Cat-
sitting
Caroline Gafner a une entreprise de gardiennage pour chats (et petits
animaux) à domicile. Durant l’absence du propriétaire, Caroline Gafner
se déplace chez lui pour s’occuper du bien-être de l’animal.
Une prestation se compose d’une pré-visite, des visites à domicile pour
la prise en charge d’informations et des clés et de la restitution des
clés en fin de mandat.
Article 1
Une visite à votre domicile est obligatoire avant votre départ en
vacances. Celle-ci permet un premier contact entre le propriétaire et
Caroline Gafner. Il sert à régler toutes les questions de gardiennage
durant l’absence du propriétaire.
Un contrat sera établi contenant toutes les informations nécessaires
au bon déroulement de la prestation.
Les clés du logement et tout autre moyen d’accès comme badge, code,
etc. seront confiés lors de cette visite. La restitution se fera selon
entente et indiquée sur le contrat.
Article 2
Le contrat sera lu et signé par les deux parties après avoir pris
connaissance des conditions générales.
Article 3
Le règlement de la prestation est effectué comptant le premier jour, en
cash ou Twint. Aucun crédit ne sera accordé.
En cas de non-paiement, Caroline Gafner gardera les clés du logement
jusqu’au paiement intégral du montant dû.
Article 4
L’alimentation, la litière et/ou les médicaments sont à la charge du
propriétaire.
Article 5
En cas d’urgence et en l’absence du vétérinaire habituel, Caroline
Gafner se rendra chez le vétérinaire de garde. Elle informera le
propriétaire avant de prendre rendez-vous et le tiendra au courant de
l’évolution de la santé du chat.
Les frais médicaux occasionnés par l’urgence seront entièrement à la
charge du propriétaire qui s’engage à rembourser Caroline Gafner sur
présentation de justificatifs.
Article 6
Les soins médicaux administrés par Caroline Gafner le sont sous
l’entière responsabilité du propriétaire. Une information détaillée
(quantité, méthode d’administration, etc.) doit lui être remise.
Article 7
Le propriétaire fourni le carnet de vaccination à Caroline Gafner et une
caisse de transport doit être mise à disposition.
Article 8
Caroline Gafner décline toutes responsabilités en cas de fugue lors de
prestations à domicile, mais entreprendra toutes les démarches
nécessaires pour le rechercher en l’absence du propriétaire.
Article 9
Caroline Gafner demande au propriétaire de vérifier tous les dangers
avant le départ et décline toute responsabilité en cas de fenêtre en
imposte, cuvette des WC ouverte, ficelles ou plantes toxiques à portée
du chat, ainsi que tout autre danger non cité.
Article 10
Caroline Gafner se réserve le droit de refuser de prendre en charge un
animal atteint d’une maladie grave ou contagieuse.
Article 11
En cas de décès de l’animal avant le début de la prestation, aucune
indemnité n’est due et celle-ci sera remboursée par Caroline Gafner si
le paiement a déjà été effectué.
Article 12
Caroline Gafner demande au propriétaire de changer et nettoyer
totalement la litière avant son départ.
Article 13
En cas de sérieux manquement de soins aux animaux, de logement
insalubre ou de tout autre situation de négligence, selon l’art. 3 de la
LPA (loi sur la protection des animaux), Caroline Gafner se réserve le
droit d’aviser le vétérinaire cantonal qui décidera des mesures à
prendre pour le bien-être des animaux.
Article 14
En cas d’annulation de la prestation avant le départ, les indemnités
suivantes seront demandées :
Aucune indemnité si l’annulation se fait au minimum 10 jours avant
le départ.
Entre 9 et 3 jours avant le départ, un forfait de chf. 50.00 sera
demandé.
Moins de 3 jours avant le départ, le 25% de la somme de la
prestation sera due.
La réservation doit être annulée par écrit, soit par mail ou par Whats
ap.
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